9 - 11 November 2026
Online via Zoom
JADWAL PELATIHAN & PENDAFTARANReguler
Jadwal Pelatihan Communication Skills: Komunikasi Efektif, Asertif, dan Kolaborasi Profesional
4 Batch Tersedia · Online via Zoom & Tatap Muka · 3 Hari Pelatihan · Sertifikasi Resmi Reguler. Diperbarui: 23 Oktober 2026
Lihat biaya & daftar
PJK3 resmi Kemnaker RIInstruktur praktisiPublik & in-house
RENCANAKAN PELATIHAN ANDA
📅 Batch Pendaftaran Terdekat
Pilih tanggal yang sesuai. Konfirmasikan ketersediaan kelas dengan tim kami. Terakhir diperbarui: 23 Oktober 2026
14 - 16 Desember 2026
Online via Zoom
11 - 13 Januari 2027
Online via Zoom
8 - 10 Februari 2027
Online via Zoom
KHUSUS TIM PERUSAHAAN
In-House Training Communication Skills: Komunikasi Efektif, Asertif, dan Kolaborasi Profesional
Rencanakan pelatihan bersama tim Anda. Diskusikan kebutuhan peserta, lokasi pelaksanaan, dan pilihan jadwal langsung dengan konsultan kami.
Minta Penawaran In-HouseRencanakan jadwal tim
Konsultasikan tanggal sesuai rencana kerja perusahaan.
Diskusikan lokasi pelaksanaan
Konfirmasikan pilihan online atau di lokasi perusahaan sesuai program.
Minta proposal & rincian biaya
Sampaikan jumlah peserta dan kebutuhan pelatihan untuk penawaran perusahaan.
📋 Tentang Pelatihan
Pelatihan Communication Skills dirancang untuk para supervisor, manajer, tenaga pemasaran, dan staf profesional lintas fungsi guna meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal, berbicara di depan umum, serta teknik negosiasi dan diplomasi di lingkungan kerja modern. Sebagian besar konflik internal organisasi, keterlambatan proyek, dan hilangnya peluang bisnis berakar dari miskomunikasi. Pelatihan ini melatih peserta mengidentifikasi gaya komunikasi rekan kerja, menerapkan komunikasi asertif tanpa terkesan agresif atau pasif, menguasai seni mendengarkan secara aktif (active listening), memberikan umpan balik konstruktif (feedback delivery), serta menyampaikan presentasi bisnis yang persuasif dan memikat audiens.
Kurikulum
📚 Materi & Silabus Pelatihan
- 01Hambatan Komunikasi di Tempat Kerja (Noise, Bias Persepsi, Bahasa Tubuh, dan Perbedaan Generasi)
- 02Memahami Gaya Komunikasi Diri dan Orang Lain (Model DISC: Dominance, Influence, Steadiness, Conscientiousness)
- 03Komunikasi Asertif vs Agresif vs Pasif: Menegakkan Batasan Profesional Secara Santun dan Tegas
- 04Teknik Mendengarkan Secara Aktif (Active Listening): Paraphrasing, Reframing, dan Menghindari Interupsi
- 05Kekuatan Komunikasi Non-Verbal: Kontak Mata, Bahasa Tubuh Terbuka, Nada Suara, dan Mikro-Ekspresi Wajah
- 06Seni Menyampaikan Umpan Balik Konstruktif Menggunakan Metode SBI (Situation-Behavior-Impact)
- 07Teknik Penanganan dan Resolusi Konflik Antar-Departemen (Metode Thomas-Kilmann Conflict Mode)
- 08Struktur Presentasi Bisnis yang Persuasif: Menarik Perhatian Pembuka, Mengelola Alur Argumen, dan Call to Action
- 09Komunikasi Tertulis Profesional: Etiket Email Bisnis, Notulen Rapat yang Jelas, dan Komunikasi Melalui Chat Kantor
- 10Simulasi Praktik Percakapan Sulit (Difficult Conversations), Roleplay Negosiasi, dan Evaluasi Rekaman
ℹ️ Persyaratan Peserta
- Pendidikan minimal sesuai kualifikasi program (Sertifikasi Reguler)
- Scan identitas diri (KTP / SIM / Paspor yang masih berlaku)
- Pas foto formal dengan latar belakang merah / biru
- Surat rekomendasi / penunjukan dari perusahaan (bila diutus perusahaan)
- Mengikuti seluruh sesi teori, simulasi praktik, dan evaluasi kelulusan
📜 Fasilitas & Sertifikasi Resmi
Setelah menyelesaikan rangkaian pembinaan dan dinyatakan kompeten, peserta akan memperoleh:
- Sertifikat resmi berlisensi Sertifikasi Reguler diakui secara nasional
- Lisensi Kewenangan / SKP (Surat Keputusan Penunjukan) resmi
- Modul pelatihan, hardcopy/softcopy materi, dan training kit
- Surat Keterangan Lulus (SKL) sementara saat sertifikat dalam proses penerbitan
Informasi Pelaksanaan
| Metode | ONLINE |
|---|---|
| Durasi | 3 Hari |
| Lokasi | Online via Zoom Interaktif |