9 - 11 November 2026
Online via Zoom
PROGRAM PELATIHAN & SERTIFIKASIReguler
Pelatihan Communication Skills: Komunikasi Efektif, Asertif, dan Kolaborasi Profesional
Pelatihan Communication Skills dirancang untuk para supervisor, manajer, tenaga pemasaran, dan staf profesional lintas fungsi guna meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal, berbicara di depan umum, serta teknik ne…
Lihat biaya & daftar
PJK3 resmi Kemnaker RIInstruktur praktisiPublik & in-house
RENCANAKAN PELATIHAN ANDA
Jadwal Pelatihan Communication Skills: Komunikasi Efektif, Asertif, dan Kolaborasi Profesional
Pilih tanggal yang sesuai. Konfirmasikan ketersediaan kelas dengan tim kami.
14 - 16 Desember 2026
Online via Zoom
11 - 13 Januari 2027
Online via Zoom
8 - 10 Februari 2027
Online via Zoom
KHUSUS TIM PERUSAHAAN
In-House Training Communication Skills: Komunikasi Efektif, Asertif, dan Kolaborasi Profesional
Rencanakan pelatihan bersama tim Anda. Diskusikan kebutuhan peserta, lokasi pelaksanaan, dan pilihan jadwal langsung dengan konsultan kami.
Minta Penawaran In-HouseRencanakan jadwal tim
Konsultasikan tanggal sesuai rencana kerja perusahaan.
Diskusikan lokasi pelaksanaan
Konfirmasikan pilihan online atau di lokasi perusahaan sesuai program.
Minta proposal & rincian biaya
Sampaikan jumlah peserta dan kebutuhan pelatihan untuk penawaran perusahaan.
Program
Deskripsi Program
Pelatihan Communication Skills dirancang untuk para supervisor, manajer, tenaga pemasaran, dan staf profesional lintas fungsi guna meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal, berbicara di depan umum, serta teknik negosiasi dan diplomasi di lingkungan kerja modern.
Sebagian besar konflik internal organisasi, keterlambatan proyek, dan hilangnya peluang bisnis berakar dari miskomunikasi. Pelatihan ini melatih peserta mengidentifikasi gaya komunikasi rekan kerja, menerapkan komunikasi asertif tanpa terkesan agresif atau pasif, menguasai seni mendengarkan secara aktif (active listening), memberikan umpan balik konstruktif (feedback delivery), serta menyampaikan presentasi bisnis yang persuasif dan memikat audiens.
Komunikasi: Soft Skill Paling Menentukan Keberhasilan Karir
Keahlian teknis dan kecerdasan intelektual yang tinggi akan sia-sia jika seorang profesional tidak mampu mengomunikasikan ide-idenya dengan jelas kepada atasan, bawahan, maupun rekan kerja lintas departemen. Kemampuan komunikasi yang efektif adalah katalis utama produktivitas tim.
Tantangan Miskomunikasi di Lingkungan Kerja Cepat
Di era koordinasi hibrida, grup WhatsApp kantor, dan rapat daring yang padat, instruksi kerja sering kali ditafsirkan keliru. Asumsi yang tidak dikonfirmasi menimbulkan friksi antar tim dan memicu saling menyalahkan saat terjadi kegagalan operasional.
Pelatihan Communication Skills mengasah 3 kompetensi utama:
- Komunikasi Asertif: Berani menyatakan ketidaksetujuan atau menolak permintaan tugas di luar kapasitas kerja secara lugas dan profesional tanpa menimbulkan sakit hati atau permusuhan.
- Active Listening (Mendengarkan Penuh): Mendengarkan untuk memahami maksud lawan bicara, bukan sekadar menunggu giliran untuk berbicara atau menyiapkan bantahan.
- Metode SBI untuk Feedback Karyawan: Menjelaskan fakta Situasi (Situation) yang terjadi, Perilaku (Behavior) spesifik yang diamati, dan Dampak (Impact) yang ditimbulkan pada kinerja tim tanpa menyerang kepribadian individu.
Empat Kuadran Gaya Komunikasi DISC
- Dominance (D): Berorientasi pada hasil, lugas, cepat, dan to the point. Butuh ringkasan kesimpulan dan opsi solusi.
- Influence (I): Antusias, ekspresif, suka bercerita, dan membangun relasi hangat. Butuh pengakuan sosial dan suasana riang.
- Steadiness (S): Sabar, pendengar yang baik, menyukai stabilitas, dan menghindari konflik terbuka. Butuh waktu untuk mencerna perubahan.
- Conscientiousness (C): Analitis, teliti, menuntut data faktual akurat dan kepatuhan prosedur. Butuh rincian angka dan logika sistematis.
Program Pelatihan Pengembangan Diri Terkait
Kembangkan keterampilan kepemimpinan dan komunikasi tim Anda:
- Seni negosiasi kontrak komersial: Pelatihan Contract Drafting & Negotiation.
- Instruktur pembina keterampilan teknis: Pelatihan Training of Trainer (TOT) Instruktur BNSP.
- Kepemimpinan keselamatan kerja di tempat kerja: Pelatihan Ahli K3 Umum BNSP.
Kurikulum
Materi Pelatihan
- 01Hambatan Komunikasi di Tempat Kerja (Noise, Bias Persepsi, Bahasa Tubuh, dan Perbedaan Generasi)
- 02Memahami Gaya Komunikasi Diri dan Orang Lain (Model DISC: Dominance, Influence, Steadiness, Conscientiousness)
- 03Komunikasi Asertif vs Agresif vs Pasif: Menegakkan Batasan Profesional Secara Santun dan Tegas
- 04Teknik Mendengarkan Secara Aktif (Active Listening): Paraphrasing, Reframing, dan Menghindari Interupsi
- 05Kekuatan Komunikasi Non-Verbal: Kontak Mata, Bahasa Tubuh Terbuka, Nada Suara, dan Mikro-Ekspresi Wajah
- 06Seni Menyampaikan Umpan Balik Konstruktif Menggunakan Metode SBI (Situation-Behavior-Impact)
- 07Teknik Penanganan dan Resolusi Konflik Antar-Departemen (Metode Thomas-Kilmann Conflict Mode)
- 08Struktur Presentasi Bisnis yang Persuasif: Menarik Perhatian Pembuka, Mengelola Alur Argumen, dan Call to Action
- 09Komunikasi Tertulis Profesional: Etiket Email Bisnis, Notulen Rapat yang Jelas, dan Komunikasi Melalui Chat Kantor
- 10Simulasi Praktik Percakapan Sulit (Difficult Conversations), Roleplay Negosiasi, dan Evaluasi Rekaman
Bukti & Rekam Jejak
Legalitas Resmi & Dipercaya Industri Nasional
PJK3 Resmi Kemnaker RI
SKP No. Kep. 5/143/AS.02.04/X/2021 dan lisensi LSP terakreditasi BNSP dengan standar mutu nasional.
Instruktur Praktisi Ahli
Didukung instruktur dari Pusdiklat Migas Cepu, akademisi universitas terkemuka, dan praktisi industri senior.
Dipercaya 70+ Korporasi
Mitra pembinaan K3 Pertamina, Freeport Indonesia, Adaro Energy, Pupuk Kaltim, PLN, Bank Mandiri, dan Vale.
Alumni & Klien:PT Pertamina (Persero)Freeport IndonesiaPT Adaro EnergyPT Pupuk KaltimPT PLN (Persero)PT Bio Farma
Pengembangan Kompetensi
Rekomendasi Sertifikasi & Lisensi K3 Terkait
Untuk melengkapi kualifikasi kerja di industri dan memenuhi kepatuhan regulasi keselamatan kerja, tenaga kerja dan pengawas juga disarankan melengkapi portofolio sertifikasi kompetensi terkait berikut:
Sertifikasi Ahli K3 BNSP
Standarisasi kompetensi personil K3 profesional bersertifikasi Badan Nasional Sertifikasi Profesi berbasis SKKNI.
Lihat Silabus & Jadwal →Pelatihan K3 Operator Forklift Kelas 2 Kemnaker RI
Lisensi K3 resmi (SIO) operator forklift untuk operasional pergudangan, logistik, dan industri manufaktur.
Lihat Silabus & Jadwal →Pelatihan Teknisi Bejana Tekan Kemnaker RI
Kualifikasi teknisi inspeksi dan pengoperasian bejana tekan serta tangki timbun bertekanan tinggi.
Lihat Silabus & Jadwal →Pelatihan Reklamasi Pertambangan Minerba BNSP
Kompetensi teknis perencanaan dan pelaksanaan reklamasi lingkungan pada area tambang mineral dan batubara.
Lihat Silabus & Jadwal →Ringkasan
Informasi Pelatihan
| Kategori | System Management |
|---|---|
| Mode Pelaksanaan | Online Zoom |
| Sertifikasi | Sertifikasi Reguler |
| Durasi Pembinaan | 3 Hari |
| Investasi Mulai | Rp 5.500.000 / orang |
| Pendaftaran & Konsultasi | Via WhatsApp (Online & In-House) |
FAQ
Pertanyaan Seputar Pelatihan Communication Skills: Komunikasi Efektif, Asertif, dan Kolaborasi Profesional
Kapan jadwal pelaksanaan Pelatihan Communication Skills: Komunikasi Efektif, Asertif, dan Kolaborasi Profesional batch terdekat?
Jadwal Pelatihan Communication Skills: Komunikasi Efektif, Asertif, dan Kolaborasi Profesional diselenggarakan secara berkala setiap bulan untuk kelas reguler publik (online via Zoom interaktif maupun tatap muka) serta in-house training di lokasi perusahaan. Hubungi kami via WhatsApp untuk mendapatkan jadwal batch dan silabus terbaru.
Berapa biaya investasi dan apa saja fasilitas pelatihan ini?
Investasi pelatihan Pelatihan Communication Skills: Komunikasi Efektif, Asertif, dan Kolaborasi Profesional mulai dari Rp 5.500.000 / peserta. Fasilitas mencakup sertifikat resmi, modul materi lengkap, pembinaan oleh instruktur senior bersertifikat, dan konsultasi pra-pelatihan.
Apa perbedaan sertifikasi K3 BNSP dan Kemnaker?
Sertifikasi Kemnaker diterbitkan melalui lembaga pelatihan yang ditunjuk Kementerian Ketenagakerjaan RI, umumnya berupa Sertifikat Kompetensi K3 disertai SKP (Surat Keputusan Penunjukan) untuk profesi tertentu seperti Ahli K3 Umum. Sertifikasi BNSP diterbitkan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) berlisensi Badan Nasional Sertifikasi Profesi, mengacu pada skema SKKNI. Keduanya sah dan diakui secara nasional.
Berapa lama masa berlaku SKP dan sertifikat K3?
SKP (Surat Keputusan Penunjukan) dan sertifikat kompetensi K3 dari Kemnaker umumnya berlaku 3 tahun sejak tanggal diterbitkan, dan dapat diperpanjang sebelum masa berlaku habis. Sertifikat BNSP mengikuti masa berlaku skema sertifikasi terkait, pada umumnya juga 3 tahun. Kami membantu proses perpanjangan via WhatsApp.
Bagaimana cara mengecek keaslian sertifikat K3 secara online?
Sertifikat Kemnaker dapat dicek melalui sistem informasi resmi Kementerian Ketenagakerjaan (TemanK3), sedangkan sertifikat BNSP diverifikasi melalui portal resmi registrasi BNSP / LSP penerbit. Wahana Totalita juga menyediakan fasilitas verifikasi legalitas dokumen.
Baca Juga
Artikel Seputar Topik Ini
Daftar Pelatihan Communication Skills: Komunikasi Efektif, Asertif, dan Kolaborasi Profesional
Hubungi tim konsultan kami via WhatsApp untuk informasi jadwal, syarat administrasi peserta, dan penawaran rombongan korporasi.
Program Sejenis
Program Lainnya dalam Kategori System Management
Online ZoomSertifikasi Reguler
Pelatihan Cash Flow Management: Strategi Arus Kas, Likuiditas, dan Budgeting
Online ZoomSertifikasi Reguler
Pelatihan Contract Drafting and Negotiation Skill Training Komprehensif
Online ZoomSertifikasi Reguler
Pelatihan Digital Marketing Specialist: Strategi Akuisisi, SEO, dan Paid Ads
Online ZoomSertifikasi Reguler